集团公司召开2020年春运事情发动大会
暨“优质效劳明星”驾驶员、站务员表扬大会
聚会首先由客运治理部部长宫方忠转达了集团公司《关于认真做好2020年春运事情的通知》，从总体要求、春运目的、组织向导、运力组织、清静包管、提升效劳、强化宣传及值班值守等方面临春运时代的事情举行了详尽安排。随后，清静机务部部长张学新连系交通运输厅、市交通运输局等上级有关文件的详细要求，对春运时代的清静治理事情举行了安排。
随后，集团公司副总裁赵宪勇连系今年的春运新形势、新特点，对春运事情提出六点意见：
一是提高熟悉，准确掌握今年春运新形势、新特点。赵总指出，春运年年搞，年年都有新特点。2020年是决胜建成小康社会和“十三五”妄想收官之年，随着社会经济的快速生长，人民群众对春运事情的期望值越来越高，政府对春运事情的要求也越来越高，给公路客运带来更大的压力。各单位一定要从讲政治、保民生的高度，进一步增强做好春运事情的责任感、紧迫感，完善计划预案，细化使命目的，真抓实干，务求实效。虽然受高铁、网约车、私人车的攻击，公路客运萎缩严重，但岑岭时的运输压力尤其是农村客运压力逐年增添。各单位尤其是好运巴士、平阴、章丘、临邑的同志们，一定要提振精神，从头脑上重视春运事情，把春运事情作为一场硬仗去打，坚决战胜麻木头脑和履历主义，确保今年春运事情平稳有序。别的，岁末年头向来是清静生产要害期，冰雪雾霾卑劣天气频发，群众出行和聚会聚会活动增多，人民群众对平安年、平安节殷切期盼，清静生产面临较大挑战。各单位要有如履薄冰的意识，在总结往年履历的基础上，连系今年岁情现实，针对可能泛起的卑劣天气，提前拿出提防步伐，制订和细化种种应急预案，做好卑劣天气下的应急治理事情，确保春运时代游客出行的清静性和便捷性，营造温馨、协调的春运出行情形。
二是以便民为切入点，全力做好运力包管事情。春运时代，运力包管事情要以便民为切入点，春运计划和种种应急预案一定要利便群众出行，要有利于运力的组织，要多站在旅客的角度去思量问题。今年，集团公司开展了智慧化车站建设事情，各单位要充分使用种种设置装备，提高车站科技含量，优化旅客购票乘车流程，最大化利便宽大旅客出行。要增强客流的展望和动态调理，合理设置运力，充分验展车辆的使用效率，认真落实运力支援妄想，阻止泛起游客滞留征象？驮酥卫聿渴羌殴驹肆ψ橹淖苋险娌渴，各单位一定要起劲配合做好各项运力组织调理事情，严酷凭证今年的春运班次运行妄想执行，既要包管在岑岭期运力能知足需要，也要合理安排班次和车辆，确保车辆施展最大的效能、实现效益最大化。
三是落实清静责任，确保春运清静。清静事情永远没有终点，节沐日清静事情尤为主要，政府、媒体、黎民等都对节日运输给与高度关注，清静事情处于极端主要的职位。春运时代，客流量大，天气异常多变，清静形势十分重大，各单位一定要从头脑上高度重视清静，将清静摆在首位，不要有幸运心理和麻木头脑，更不可凭履历主义，要严酷凭证集团公司春运事情通知及各项清静治理划定，将今年的春运清静事情安排好、落实细，不留死角。岁末年头是清静生产的要害期，一定要强化“红线”意识和“底线”头脑，接纳强有力的步伐，从细微之处保清静。各单位要严酷凭证“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求，从严酷落实清静责任、周全排查清静隐患、强化从业职员清静培训、突出抓好重点区域清静、增强车辆动态羁系和提高应急包管能力等多方面强化清静治理，坚决阻止重特大事故爆发，全力包管春运时代集团公司清静生产形势的稳固。
四是以人为本，起劲提升效劳质量。效劳无止境，知足无终点。节日运输是磨练效劳水平和展示自身精神风貌的绝佳时机？土麽肫谝幌叩耐久嵌己苁敲β，情绪容易急躁，必需越发关注人生就是博效劳，不可将小我私家情绪带给游客，影响企业形象。要牢靠树立“以人为本、为民效劳”的事情理念，以细腻化效劳为重点，一直立异效劳模式，提升效劳品质。春运时间较长，各有关部室和单位要凭证春运事情要求，做到事情姿态要高、包管步伐要实，从富厚春运主题活动、优化售票效劳流程、改善候乘出行情形、立异便民效劳行动和扩雄心愿效劳步队等多方面提升效劳水平，起劲营造文明、温馨、协调的春运气氛。
五是提升宣传效果，营造优美春运气氛。一年之计在于春。春运是游客出行的岑岭期，也是企业营销和宣传的大好时机。各单位要掌握目今集团公司客运生长的新形势，既要捉住增收机缘，也要加大企业宣传力度，要起劲立异营销方法，起劲提高客源组织能力。党委组宣部和各单位宣传部分要深入春运一线，普遍网络春运效劳的典范履历做法，深入挖掘能够吸引人、感感人、熏染人的鲜活案例和新闻素材，突出宣传新中国建设70年来春运的重大转变、一线职工爱岗敬业的感人事迹等主题，用身边人、身边事讲好春运故事。要起劲运用新手艺新手段，立异媒体撒播方法，接纳直播、拍摄抖音作品等人们喜闻乐见的方法，全方位地宣传报道春运有关情形，准确掌握舆论导向，营造优异的舆论气氛。
六是做好值班和体贴职工生涯事情。各单位一定要安排好现场值班，向导班子要率先垂范，到生产一线，实时掌握生产谋划状态。尤其自腊月二十三最先，客流逐渐增添，各单位天天都要安排一名向导带班，到总站认真春运有关事情。春运时代运输压力、清静压力都较量大，员工较量辛勤，各单位一把手、工会等一定要体贴关注职工生涯，多走访、多慰问，切实为他们创立优异的情形和条件，包管职工全身心投入到春运事情中，圆满完成各项使命目的。
聚会对2019年度“优质效劳明星”驾驶员、站务员举行了表扬，并为他们颁奖，表扬他们在各自岗位上做出的突出孝顺。
最后，赵宪勇副总裁要求各单位会后尽快落实聚会内容，勉励受表扬的同志再接再厉，充分验展模范带举措用，影响和发动各岗位员工团结奋进，再创佳绩。同时，代表集团公司向导班子对宽大干部职工致以优美的新年祝愿。
（客运治理部）
